第四百七十七章 一波黑节奏（2 / 2）

“卓悦商城在双十一投入了一亿美金，联合各个品牌商家，给予用户最大的回馈，史无前例。我们是真金白银的反馈和让利，真真切切，有据可查。”

刘乾东的申明充满了个人色彩，完全不像是传统格式化的公关文章。

就像是声明中写得，泼脏水，就拿出证据。没证据，就闭上嘴。

声明非常强硬，让网络上的抹黑节奏顿时就销声匿迹。在筹备双十一的时候，卓悦商城和各个品牌商的合约价格，都是最低的。如果品牌商不愿意让利，部分的折扣是由卓悦补齐的。

真名白银的让利，是无懈可击的。

双十一在经过了凌晨一波高峰之后，又在早上8点多钟的时候迎来了一波高峰。8点多，正好是很多人起床上班的时间，卓悦的成交量隐隐有突破凌晨记录的趋势。

而在中午时分，网络上开始了一股黑双十一的舆论，无疑让更多的消费者对此有所疑虑。不过在刘乾东强势声明之后，交易量又开始攀升。一波黑节奏被有效地遏制，不过也有一定的负面影响。交易量想要超过凌晨，可能性不大了。

好在监控的数据显示，交易量一直维持在一个可以接受的区间，并且在晚间十分突破了三十亿。

从成交金额和订单数量来看，双十一当天无疑是非常成功的，创造了电子商务平台的一次奇迹。这个规模的交易量和订单数量，在全世界范围都是罕见的。

可这并不能说双十一就成功了，后面还有着更大的挑战。

商品从仓库中发出，及时到用户手里。商品的售后服务和退货，不适合的换货。

双十一的消费中，有一定数量的非理性消费，而这消费者中，又有一部分人会选择退货。卓悦商城作为O2C平台，三天无条件退货，七天无理由换货，都是致胜的根本。巨大的售后服务对卓悦商城的客服也是巨大的压力。

经济的快速增长，必然会带来电子商务的发展。这次双十一让卓悦商城软件硬件都得到了一次升级换代，足以应对接下来一年的用户和订单量的增长。

双十一的余波远不止这些，这给电子商务带来了一个翻天覆地的变化，特别是云淘的大平台战略，直接被双十一打了个对穿。

就算是知道大平台战略已经没有什么价值，不可能超过双十一给卓悦商城带来的光环。可是云淘还是得把天猫商城给建立起来，否则就真的可能失去了O2C这块市场。

马运心里面是憋着火气的，明知道没有那么大作用了，还是得投入巨资把战略继续贯彻下去。可是他在火大，卓悦商城的成绩就是摆在那里，不是马运想抹掉就能够抹掉的。

云淘战略部门还打算搞一个双十二促销活动，被马运一顿臭骂。已经被人家的双十一给揍了个满地找牙，现在居然还想要模仿别人。卓悦商城的性质决定了能够保证平台商品，可是云淘平台上商品来源繁多，根本不可能做到卓悦商城的地步。毫不考虑实际的模仿，只会让云淘落到了下城。

马运紧急和企鹅的小马总进行了会面，共同协商抵制逸嘉网络和卓悦商城的办法。逸嘉系产品带来的冲击技术实在是太大了，大到云淘和企鹅不得不走向合作。

这种合作，不再是以前松散的抗议联盟，而是更加紧密的利益合作关系，保证两家公司能够合成一股劲，联合起来压制逸嘉网络的扩张。(未完待续。)