第一百五十二章 造言生事（2 / 2）

郝东尼回头看了一眼曹燕，眼神略显担忧，稍一迟疑，拉上门，离开。

看着姜亦迎面走来，曹燕端坐在那边，目光审视着她，却没说话，直看到姜亦面无表情的脸上浮起几丝应付的笑容，不过声音依然冷淡：“老板娘，不知道有没有人告诉你，这几天有顾客说了关于你的一些传闻，我正准备打电话跟你汇报。”

“你是店长，顾客有什么问题，不是全权你处理吗？”曹燕的声音不愠不火，却透着几分威严。

姜亦脸色微微变了变，带着无可奈何的语气说道：“这确实在我的职责范围内，但是这件事我处理不了，加上也不知道顾客说的是不是事实，现在讲求的是言论自由，而且，顾客是上帝，在我眼中，第一位的就是替美容赚钱，所以，自然不能轻易得罪她们，所以，这件事就变得很棘手。”

言外之意，对于曹燕是否有整过，她也是持怀疑态度的，另外，曹燕的声誉相对于替美容院赚钱，不值一提。

“既然处理不了，你为什么不第一时间告诉我？”曹燕直接抓住核心。要是郝东尼不给她打电话，姜亦是不是准备让人把那些谣言宣传得全城皆知，假的都说成真的呢？

见姜亦被问住了，曹燕继续说道：“把替美容院赚钱当作第一位，我也不能说你做错了，但你似乎忽略了，我代表着美容院的形象，我被诋毁，美容院在消费者眼中的形象同样受到了损害，消费者对美容院的印象都不好了，怎么会来继续消费？”

自从之前被姜亦轻视，曹燕暗自找了不少经营管理方面的书来看，特别是关于美容院方面的，有备无患，这会才能说得头头是道。

“我知道了，是我考虑不周，顾客的消费记录都在这里，那几个人的名字我已经标注出来了。”姜亦沉默了好一会，才勉强承认自己失误，想借消费记录转移曹燕的视线，那状态，显然是口服心不服。

曹燕不由得在心里感叹，果然知识就是力量，起码，姜亦无言以对了，至于心理的，慢慢来吧，要是她把她当情敌的话，心理上无论如何都是抵触的，这可是个大问题。

想着，曹燕的语气缓和下来：“这里没事了，你把记录留下，去忙吧，这事我会处理。”

姜亦暗暗看了曹燕一眼，有些不以为然：你能处理得了？我倒真想看看你会怎么处理？是准备为了维护自己的名声把那几个消费者纳入黑名单还是找人暗中修理她们？要是这样的话，我就等着看老板会不会对你有意见！

尽管心里这样想着，姜亦脸上还是敷衍地恭顺应道：“好的。”答应完，将手里的册子递给曹燕，立即转身出了门。

曹燕这才拿起那本美容院顾客档案表翻看起来，大致浏览了一下，发现柳芙妮还真在名单内，其他人都是全然陌生的名字，几个人就一点小笔消费，而且每次都给美容师差评！

哼，都这样的人，姜亦还真能姑息！为了整自己这个情敌，专业素质都不顾了，真难想象这样的人能继续把美容院继续好好管理下去，给自己使绊子还差不多。

原本打算先把外面的人修理了来，现在看来，还真是“攘外必先安内”，先把姜亦找来说道说道再去会会柳芙妮！

想定，曹燕马上打电话把姜亦叫了进来，径直说道：“店长，你知道这个柳芙妮什么来头吗？”

姜亦其实也跟别的顾客打听到了一些些，但觉得曹燕此时有求于她，她并不乐意告知，所以毫不迟疑地摇摇头：“不知道，她有什么问题吗？”

曹燕目光扫了姜亦，心头念转：要是你真不知道的话，那只能说明，黎歌真是看走眼了，你根本就不称职，几天了，对这种顾客还一点都没有警惕和防备意识，没有应急的准备！因私废公那也是非常不应该的。

而此时，姜亦心里想的却是，我并不是不愿处理，也不是处理不了，我只是想等她们找了你难堪后再打发她们，这种不动手就能让你不爽的机会，我怎么舍得放过呢，相关策略我早就想好了！也不知道你哪里好，就一个花瓶而已，老板竟然对你情有独钟，我就不服气！

还有那个郝东尼，竟然对你也有意思，不过，这次就是我放水，让他通知的你，不然，你都不在，那些人闹来闹去又有什么用呢！

要是那些人说的是真的该有多好，老板应该不知道你那些黑历史吧，如果知道了，也不定还会不会要你，我就等着你解决不了再处理这几个人，然后打电话给老板邀功顺便打你的小报告了，看你还能耀武扬威到几时。