第三节 承诺一致性——说出来的话,泼出去的水（1 / 2）

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《庄子·盗跖》中有这样一个故事：“尾声与女子期于梁下，女子不来，水至不去，抱梁柱而死。”意思是说：一个叫尾声的男子与一个女子相约于桥下见面，结果女子不知道什么原因没有来，这时突然下起了倾盆大雨，河水一直涨，一直涨，但尾声为了履行自己的承诺，一直在桥下等，最后抱着桥柱子被河水淹死了。

古人的承诺与守信令我们感动、感慨、自愧不如。这个故事后来演变成一个成语“信如尾声”，就是说为人做事要守信，就像尾声一样。

所谓“一诺千金”，就是答应过别人的事情一定要做到。如同“说出来的话，泼出去的水”一样收不回来，承诺使人更明确、自觉地意识到自己的态度，尤其是当一个人公开承诺、公开表明个人的立场，并且今后的行为也在承诺范围之下进行。这就是心理学上的承诺一致性原理。许多心理学家通过实验证明了这一原理的存在。心理学家多伊奇和杰勒德通的实验是这样进行的。

多伊奇与杰勒德首先请所有被试看一部录像片，看完之后将被试分成4个小组：

第一个小组为无承诺组，即在心理清楚，但不需要把自己的看法作公开的或私下的说明。

第二组为弱私下承诺组，要求被试将自己的看法写在一块魔术板上。这块魔术板是一种儿童玩具，在石板上覆盖一张玻璃纸后可以写字、绘画，但揭掉玻璃纸后，字画会消失，不会留下任何痕迹。

第三组为强私下承诺组，要求被试将自己的看法写在一张纸上，这张纸不需要签名，也不会被收走，但必须得让别人看到。

第四组为公开承诺组，要求被试将自己的看法写在一张纸上，签上名，并且告诉被试这张纸要被收走。

研究者请许多助手充当假被试，请他们面对所有真被试发表意见，而他们的意见都是一致的。之后，再请真被试们一一当众发表自己的看法。