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第1266章 :意外的冲突(1 / 2)

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“你们怎么回事儿?这是我们定好的包厢,刚才只是出去一下,怎么就能转手给别人使用呢?这是怎么做生意的呀?找你们老板来,我要投诉!”

刚刚在楼下就吃了个哑巴亏,结果没想到上楼之后又遇到了烦心事儿——原本订好的包厢居然有了另外一伙人正坐在里面点餐,这都是什么事儿?

陈洁第一个就跳了出来,将此前的满腔怒火全都发泄了出来。(_《《》》)几乎是指着服务生的鼻子就开火,气势汹汹的姿态让每个人都明白她在发飙。

但原本唯唯诺诺的服务生却毫不示弱,偷偷了一眼坐在房间里面的几个年轻男子后也是硬邦邦的顶了回来:“对不起,小姐。由于你们在使用包厢的过程中退出,所以按规定以消费完成处理。在此以后包厢就处于闲置状态,给其他客人使用完全是合理合法的。”

陈洁顿时大怒:“你才小姐呢!你们全家都是小姐!”

“洁洁,不要这么急躁嘛,说清楚就算了。”赵佳急忙拉住要暴走的陈洁:“好啦好啦,服务生,那就给我们另换一间包厢算了!”

楼下还有海冰冰约好的女军官在等着,这个时候不适合大吵大闹的。虽然丁紫云和海冰冰也不乐意订好的包厢归了别人,可现在却也没什么计较的心思。

被赵佳拉住的陈洁这时也反应过来了,就算刚刚气不顺又能怎么样?和服务生吵起来也解决不了问题,反而会让楼下的那对男女小。

于是她气鼓鼓一撇嘴:“那算啦,服务生,给我们换个房间吧!”

“对不起,今天的包厢已经全部客满,还请几位客人继续在楼下大厅消费吧!”虽然服务生的语气很温和,但是其中的内容却让几个女孩子全都怀疑自己没听清楚。

陈洁更是第一个就火了,直接跳脚道:“你们怎么做生意的?我不管你们有没有包厢,没有其他调换包厢就把我们订好的那间还给我们。你们这是欺骗消费者,小心我打电话给25到消费者协会告你们去!”

谁都知道京城的夏天向来酷热难当,而坐落在这条商业街上的咖啡厅生意始终不错。周边的学生、白领、上班族都会在休闲时候过来坐一阵,喝两杯冷饮解解暑。

这里不但环境幽雅整洁,而且各种饮品丰富多样又滋味十足。因此在以前上大学的时候就知道,每到夏天这里的生意就好的不得了。

今天约好了人谈事儿,于是海冰冰就想起来了这家店。和大学的几个闺蜜约好后直接先过来回味当年青涩的学生时光,为避免临时手忙脚乱还预订了包厢。

不过刚才在里面坐了一阵后感觉稍稍气闷,又恰好在外面的位置上等人可以透过橱窗观街景,于是最早来到这里的陈洁和海冰冰就先坐了出来。后面赶到的赵佳和丁紫云很轻易就在大厅内见了她们,几个人因此也就顺便坐在拐角热聊了起来。

不曾想现在人到齐了准备进包厢,却被告知已经有另外的客人在消费了,而想要置换其他包厢也根本没有空位。这别说陈洁发火了,其余几个女孩子的脸色也很不好。

但不知为什么,今天服务生的态度也很强硬,完全没有平常那种彬彬有礼的客气:“对不起,小姐。我们的行为并没有错,请你们出去,不要打扰这里的客人休闲。若是想要拨打消协服务电话,请下楼出门左转去电话亭。”

“你怎么这么说话?今天不把你们经理找来谁说也不行!”

“气死老娘了,你们等着!我现在就给消协拨电话,我就不信治不了你们!”

“我们根本就没有说过退包厢的话。再说你们包厢是计时收费,我们又没说不肯给钱!虽然我们人不在包厢里面,可是你们该收什么费用招收就是了,现在这算什么?”

可不论她们几个女孩子怎么说,服务生却死活不肯退让半步缓和气氛。而大堂经理被他们的争吵吸引过来后,原本还在指责服务生。也不知服务生来到他身边小声附耳说了点什么,大堂经理的脸色顿时就是一变。

再次抬头的时候,大堂经理虽然满脸含笑,可说出来的对白却再也没有了丝毫诚意。无非是对不起,这是双方产生的误会。咖啡厅愿意送出优惠卡,以作为对此事的赔礼。

可这怎么能结束?今天海冰冰专门约了这里,又不是来这里玩,待会还要谈事情呢!楼下那个中校女军官的男朋友刚刚和众人被一起误会关系,现在又怎么敢再出差错啊?

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