236.第236章 被人故意刁难（2 / 2）

幸好前几天的试用期她表现的还算可以，就顺利的留了下来。

酒店里的工作倒是不很累，毕竟学生虽然放假了，但是工作人士照样还是在工作的。不过，偶尔遇到几个不讲理的客人的话，就比较麻烦了。

就好比现在，王小曼就遇到了一件棘手的事情。

送菜的时候，厨师那边跟她说的的确是八号桌，可是她送过去的时候，人八号桌愣是说自己没点这个，而看了点菜记录后，他们是点了的，但客人坚持自己没点，不要这份菜，还说他们酒店是强买强卖。

“这位先生，我们真的不是强买强卖，既然您没点，那我就把菜先退回去。”王小曼知道，做服务行业的，不管遇到多么刁钻的客人，都必须要忍气吞声才行，而且要坚持微笑服务。

不过这桌的客人不买账，狠拍了一下桌子，指着王小曼就开骂了：“你是什么东西啊，居然还敢跟我顶嘴是不是？你们酒店经理呢，把你们经理叫过来，我倒是想知道，凭什么我没点的东西会出现在我们的单子上？而且这份海参多贵你知道吗？当我们有钱就能随便宰是不是？当我们冤大头啊？”

王小曼快要忍不下去了，他这不是分明黑白颠倒吗？她只是负责送菜，根本不负责点单，就算是菜点错了，也不是她的问题啊，再说了，谁会为了一盘海参故意要你吃啊？穿的倒是人模人样的，但是说出来的话可就……

经理听到了这边的动静，赶紧走了过来，又是赔礼又是道歉的，“对不起对不起，这是我们的失误，以后保证不会再出现这样的事情了。您看这样行不，我们给您打个八折，这道菜就算是送给您了，可以吗？”